Contact Us
0 0
0
No products in the cart.

اسئلة شائعة

🌱 بداية الاستخدام

س: أنا مبتدئ hoàn. من أين يجب أن أبدأ؟
ج: نوصي بتحزيمات حزمة البداية أو أواني ذات ري خودي مع بذور. وهي تحتوي على كل ما تحتاجه بالإضافة إلى دليل مرئي.

س: هل أحتاج إلى خبرة لاستخدام نظام هيدروبونيك؟
ج: لا! أنظمة هيدروبونيك Entry-Level مصممة للمبتدئين. وتشمل معظمها دليل تثبيت خطوة بخطوة ، ويتوفر فريقنا لمشورة مجانية.

📦 الشحن والتوصيل

س: كم يستغرق الشحن؟
ج: 2-4 أيام عمل في مصر. يختلف الشحن الدولي حسب المنطقة.

س: هل الشحن مجاني؟
ج: شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 500 جنيه مصري في مصر.

💧 العناية والصيانة

س: كم يجب أن أغيّر الماء في نظام هيدروبونيك؟
ج: كل 2-3 أسابيع لأنظمة المنزل ، أو عند انخفاض مستوى حلول المغذيات إلى مستوى منخفض.

س: ماذا إذا ماتت نباتتي؟
ج: لا تقلق — زراعة هو رحلة تعليمية. اتصل بفريق الدعم لدينا وسن帮助ك في تشخيص ما пошئ خطأ.

🛡️ الضمان والإرجاع

س: ما هي سياسة الإرجاع؟
ج: نافذة إرجاع مدتها 14 يومًا لمعظم العناصر. راجع سياسة الإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.

س: هل تُدرج المنتجات مع ضمان؟
ج: نعم — تتضمن العناصر الإلكترونية (أجهزة الاستشعار والضوء والمضخات) ضمانًا من المصنع لمدة سنة.

🏢 للمدارس والشركات

س: هل تقدم تخفيضات بالجملة؟
ج: نعم! تشمل حلولنا المؤسسية أسعارًا خاصة للمدارس والمطاعم والفنادق والمكاتب. اتصل بنا للحصول على اقتباس.

س: هل يمكنك تثبيت الأنظمة في الموقع؟
ج: بالطبع. نقدم تثبيتًا وتدريبًا وصيانة مستمرة للعملاء المؤسسيين.

تجربتك على الموقع هتتحسّن لو سمحت بالكوكيز سياسة الكوكيز