س: أنا مبتدئ تماماً. من أين يجب أن أبدأ؟
ج: نوصي بـ حزمة البداية أو الأصص ذاتية الري مع البذور. تحتوي على كل ما تحتاجه، إضافةً إلى دليل مرئي.
س: هل أحتاج إلى خبرة لاستخدام نظام هيدروبونيك؟
ج: لا! أنظمة الهيدروبونيك للمبتدئين مصممة بحيث يسهل استخدامها. معظمها يأتي مع دليل تركيب خطوة بخطوة، وفريقنا متاح للاستشارة المجانية.
س: كم يستغرق الشحن؟
ج: من 2-4 أيام عمل داخل مصر. يختلف الشحن الدولي حسب المنطقة.
س: هل الشحن مجاني؟
ج: نعم، الشحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 500 جنيه داخل مصر.
س: كم مرة يجب أن أغيّر الماء في نظام الهيدروبونيك؟
ج: كل 2-3 أسابيع للأنظمة المنزلية، أو عند انخفاض مستوى محلول المغذيات.
س: ماذا لو ماتت نباتتي؟
ج: لا تقلق — الزراعة رحلة تعليمية. تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنساعدك في تشخيص الخطأ.
س: ما هي سياسة الإرجاع؟
ج: نافذة إرجاع مدتها 14 يوماً لمعظم المنتجات. راجع سياسة الإرجاع للتفاصيل الكاملة.
س: هل المنتجات تأتي مع ضمان؟
ج: نعم — المنتجات الإلكترونية (المستشعرات، الإضاءة، المضخات) تأتي بضمان مصنّع لمدة سنة.
س: هل تقدّمون خصومات بالجملة؟
ج: نعم! حلولنا المؤسسية تشمل أسعاراً خاصة للمدارس والمطاعم والفنادق والمكاتب. تواصل معنا للحصول على عرض سعر.
س: هل يمكنكم تركيب الأنظمة في الموقع؟
ج: بالطبع. نقدّم خدمات التركيب والتدريب والصيانة المستمرة للعملاء المؤسسيين.
