0 0
0
No products in the cart.

سياسة الاسترداد والإرجاع

في tna W rna، نحرص على رضاك التام عن مشترياتك. إذا كنت غير راضٍ عن طلبك لأي سبب، نحن هنا لمساعدتك.

نافذة إرجاع لمدة 14 يوماً

لديك 14 يوماً من تاريخ التسليم لطلب الإرجاع. للأهلية:

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية
  • البذور والنباتات وزجاجات المغذيات المفتوحة غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية
  • الأنظمة المخصصة للشركات غير قابلة للاسترداد بعد التركيب

كيفية طلب الاسترداد

  1. راسلنا على info@tnawrna.com مرفقاً رقم طلبك
  2. سيردّ عليك فريقنا خلال 24 ساعة بتعليمات الإرجاع
  3. بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، تتم معالجة الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل

المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا وصل منتجك تالفاً أو معيباً، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور. سنرتّب لك استبدالاً مجانياً أو استرداداً كاملاً.

رسوم الشحن

رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفاً أو أُرسل بالخطأ.

Contact Us تواصل معنا