سياسة الاسترداد والإرجاع
في tna W rna، نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن شرائك. إذا كنت لا تريد الشراء لسبب ما، نحن هنا لمساعدتك.
نافذة إرجاع لمدة 14 يومًا
لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لطلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي غلافه الأصلي
- البذور والنباتات وزجاجات المغذيات المفتوحة غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية
- الأنظمة المخصصة للشركات غير قابلة للاسترداد بعد التركيب
كيفية طلب استرداد الأموال
- اتصل بنا على info@tnawrna.com برقم الطلب الخاص بك
- سيستجيب فريقنا في غضون 24 ساعة bằng تعليمات الإرجاع
- بمجرد استلامنا وتفتيش المنتج، يتم معالجة الاسترداد في غضون 5-7 أيام عمل
العناصر التالفة أو المعيبة
إذا وصل منتجك تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم بالصور. سننظم استبدالًا مجانيًا أو استردادًا كاملًا.
رسوم الشحن
رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتحمل العميل مسؤولية شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو تم إرساله خطأً.
